Помните ли вы, когда именно в вашей руке появился смартфон? Когда он впервые предложил проложить маршрут из точки “Текущее местоположение”? И кстати, куда завалился автомобильный GPS­навигатор? Не успели мы оглянуться, как город плотно опутали сети мобильных операторов, а Wi­Fi перестал быть технологией фантастического будущего. Мы “в матрице”, и определение координат, например, человека с мобильным телефоном сводится к решению системы линейных уравнений. Вот, как это примерно выглядит в графическом представлении:

Базовые станции мобильных операторов создают плотное покрытие и в городе, и далеко за его пределами. Поэтому пока ваше устройство остается в зоне действия хотя бы одной вышки, вы “в матрице”. Уникальный номер соты Cell ID позволяет определить местоположение устройства с точностью от нескольких сотен метров до нескольких километров. Теперь возьмём данные хотя бы двух-трех мобильных сот и составим систему уравнений.

Мгновение – и вот ФСБ уже знает, где вас искать.

Аналогичным образом можно определить местоположение “абонента” по данным WiFi-сетей. Скорее всего, ваш телефон постоянно ищет возможность подключиться к быстрому беспроводному интернету. Поднимите голову! Сколько хот спотов в здании рядом с вами? Возьмём базу MAC-адресов всех точек доступа поблизости и обработаем специальной программой их координаты. Чем больше пересечений, тем более точно будет определено положение мобильного устройства с WiFi-модулем.

Откуда же берется информация о координатах базовых станций и точек доступа WiFi у таких сервисов как Google Maps?

Пользователи сами предоставляют приложениям на своих мобильных устройствах право отправлять данные о текущем местоположении и “ориентирах” поблизости.

Это происходит в тот момент, когда вы, не читая, принимаете условия лицензионного соглашения, например, при установке очередного полезного приложения из AppStore. На скриншотах ниже, мы показали, как это выглядит при использовании нашего приложения для отслеживания по GPS

Телефон или планшет берет координаты, определенные модулем GPS (если он доступен), и отправляет их по специальному адресу, в частности, на сервера Apple. Чем больше устройств и точек доступа, тем более подробные данные будут получены и использованы в дальнейшем для навигации без GPS.

Абсолютное большинство моделей в линейке GPS трекеров имеет возможность альтернативной геолокации по базовым станциям (так называемый LBS-режим). Это позволяет определить местоположение, например, автомобиля на подземном паркинге, где сигналы GPS/ГЛОНАСС недоступны. Таким образом обеспечивается бесперебойная работа программы и получение наиболее достоверных данных. Переключение между способами фиксации координат происходит автоматически.

Закономерно, что трекинг, дополненный такими полезными возможностями, как телеметрия, всё больше набирает популярность в бизнесе, в промышленности, на транспорте. Чем больше возможностей для контроля, тем большую эффективность можно получить в каждой сфере деловой и социальной активности. Таким образом технический прогресс постоянно повышает качество жизни современного человека “в матрице”.

Троё ребят с Фарерских островов смогли найти бутылку с GPS-трекером, отследив её перемещение онлайн. «Бутылка с посланием», выпущенная в плавание исландскими учёными, была выброшена на берег Фарерских островов после долгого путешествия через Атлантику.

Как сообщает сообщает BBC, год назад две таких капсулы с GPS-трекерами были сброшены с вертолета в море у берегов Исландии. Первую бутылку в январе нашли на острове Тири, а вторую – на о. Сандой, одном из островов Фарерского архипелага. «Бутылки-послания» были выпущены в воду одновременно в рамках исследования, направленного на борьбу с загрязнением морской среды. Обе «бутылки» сначала взяли курс на Запад, проплыли у берегов Гренландии и Канады, а затем плыли в направлении Востока.

На протяжении нескольких недель казалось, что вторую капсулу море вернёт обратно к берегам  Исландии. Однако она проплыла остров, направилась было к Шетландскому архипелагу, но потом «передумала» и закончила своё путешествие на Фарерах.

Мусор-путешественник

Обе эти капсулы были частью эксперимента, задачей которого было проследить, как далеко может заплывать мусор, выброшенный в море, и где он обильно скапливается. Для удобства слежения за путешествием капсул, при поддержке исландской научно-познавательной телевизионной  программы был создан веб-сайт, доступный для широкой аудитории.

Основной идеей этого экспериментального запуска была демонстрация скорости распространения мусора по мировому океану. Эксперимент наглядно показал то, что  выброшенный в море мусор не исчезает бесследно, а превращается  в серьезную проблему для людей, живущих на берегах  разных частей света.

Вынесенную на берег «бутылку-послание»нашла семья из городка То́рсхавн. Они специально следили за странствиями оснащенной GPS-трекером капсулы. В воскресеный день они сели на паром на Сандой в надежде найти её на пляже Хусавик, и через некоторое время им удалось сделать это.

Исландский учёный Эйвар Тор Бенедиктссон, участвовавший в исследовании, отметил то, что в ветра сыграли большую роль в определении точки прибытия. Он сказал: «Наш эксперимент ещё раз подтверждает то, что любой выброшенный в море предмет не исчезнет, а будет продолжать своё плавание. В нашем случае, это было путешествие длиной в 18 000 км!»

Капсула несколько раз меняла своё направление из-за ветров. Один раз она едва ли не была выброшена в области Уэстерн-Айлс, но проплыла дальше в направлении к внутренним Гебридским островам. Именно эти ветра и принесли «путешественницу» к берегам Тайри, где бутылку нашла и, аккуратно запечатав, вернула обратно почтой в Исландию уроженка острова Рода Мик.

GPS-трекеры на службе «зеленых»

Природоохранные организации и активисты часто используют GPS-трекеры в своей работе, поскольку это наиболее точный способ определить степень влияния бытовых загрязнений на региональную и глобальную экологию. Так, недавно «Афиша» исследовала, как обрабатывается раздельный мусор в Москве – с помощью сервиса ГдеМои, о чем мы подробно рассказывали. В том эксперименте использовался защищенный GPS-маяк M2 и плагин «Web-локатор» для встраивания окна для онлайн наблюдения с картой на сайт.

Рано или поздно все ритейлеры сталкиваются с разными задачами во время доставки товаров до покупателей. Как правило, в таких случаях мелкий ритейлер обращается за помощью к транспортным компаниям, чтобы те, в свою очередь, обеспечивали бесперебойную доставку товаров до покупателей. У крупных ритейлеров, как правило, имеется свой автопарк и налаженная логистика. Однако, услуги доставки товаров могут быть необходимы и для личных нужд, при этом требования к таким услугам по прежнему так же высоки, как в случае с доставкой товаров для бизнеса.

Мы выделили три задачи из сферы управления доставкой товаров  

• охрана и контроль груза
• контроль расходов на топливо
• работа с претензиями клиентов

К счастью GPS трекеры помогают решить эти задачи

Задача №1: Охрана груза от воровства

Решение: С помощью GPS маячка M2 можно создать систему безопасности с оповещениями. Например, вы можете установить определенную разрешенную геозону в которой может находиться транспортное средство или груз. Если транспортное средство или груз окажутся за пределами установленной геозоны, то вы получите моментальное оповещение. Оповещение может быть отправлено по SMS или электронной почте, а также в виде уведомления в интерфейсе.

Задача №2: Контроль расхода топлива

Решение: Решение: GPS трекер «A2» для разъема OBD2  получает данные об уровне топлива. Отслеживая изменение уровня топлива на стороне софта высчитывается расход топлива, заправки и сливы.

Дополнительно контролируются факторы, которые влияют на  потребление топлива:

• длительные простои с работающим двигателем
• езда с превышением скорости
• резкие ускорения и торможения

Полученные данные помогут команде автопарка в дальнейшем избежать чрезмерного потребления топлива.

Для максимально точного контроля топлива и предупреждения махинаций с ним на грузовых автомобилях мы советуем устанавливать дополнительные цифровые датчики. Опционально можно выводить информацию об остатке уровня топлива в баке на приборную панель водителя – это дисциплинирует.

Задача №3: Урегулирование ложных претензий от клиентов

Решение: GPS трекеры моделей A6 и A8 имеют возможность подключиться к цифровым датчикам температуры. Для работы в сфере доставки овощей, фруктов и других продовольственных товаров это настоящая находка!

К примеру, возьмем реальную ситуацию. Транспортная компания оснастила свои грузовики GPS трекерами и подключила их к цифровым датчикам температуры в кузове рефрижераторных машин. Однако, в транспортную компанию обратился клиент с претензией на то, что его товары (фрукты) испортились в пути из-за неправильного температурного режима во время длительной транспортировки.

Сотрудники транспортной компании проанализировали полученные данные с GPS трекера на всем пути доставки груза до клиента. Транспортная компания совместно с клиентом провела тест датчиков температуры и GPS трекеров и обе стороны убедились, что датчики работают исправно и имеют погрешность в измерениях не более 0,5 градусов по цельсию, что является допустимой погрешностью и не влияет на сохранность товара.

Выяснилось, что во время транспортировки груза температурный режим был соблюден, а фрукты начали портиться уже на складах клиента. Таким образом, претензия оказалась не обоснована, клиент отозвал претензию и проблема была исчерпана сама собой.

Все скриншоты взяты из интерфейса программы. Вы можете попробовать построить любые отчеты и протестировать полный функционал системы в демо-версии.

Выполняя поручения, мобильные сотрудники получают важную информацию, которую обычно следует сохранить и передать в офис – для дальнейшего использования в работе или в качестве отчетности.

Например, у торгового представителя это будет заказ от клиента, у мерчендайзера – сведения о выкладке товара, а у сервис-инженера – модель сломавшейся запчасти… Список можно продолжить разными профессиями, но общее у них то, что данные анкетного характера должны поступить в офис, к коллегам или руководителю – в полном объеме и оперативно.

Новая функция в сервисе ГдеМои позволяет красиво решить эту задачу. Представляем вам «Формы к заданиям» – универсальную систему сбора информации от мобильных сотрудников через мобильное приложение ГдеМои.Трекер.

Создавайте формы под свои задачи

Электронная форма – это знакомый всем способ сбора информации, который еще можно назвать “опросником” или “анкетой”. Руководитель может создавать произвольные формы, составляя их из элементов: текстовых полей, списков выбора и т.д. Сделать это довольно просто – с помощью конструктора форм, доступного в разделе «Задания».

Вы можете создать любое количество форм, в соответствии со стоящими бизнес-задачами. Например, одну форму вы создадите для торговых представителей, другую – для мерчендайзеров. Или можете создать разные формы для категорийных менеджеров.

Если сотрудник должен заполнить много различных данных, то для удобства сотрудника форму можно разбить на несколько страниц и снабдить комментариями к вопросам. Отдельные поля формы можно сделать опциональными, то есть, необязательными для заполнения.

Удобные для заполнения формы

Открыв карточку задания в мобильном приложении, сотрудник увидит, что к заданию приложена форма, и может сразу перейти к ее заполнению. Благодаря удобному UX-дизайну, форму удобно заполнять как на смартфоне, так и на планшете.

Когда форма заполнена, сотруднику останется ее отправить касанием кнопки – и данные сразу станут доступны коллегам, работающим в офисе.

Анализ ответов и отчеты для руководителя

Руководитель может не только следить за выполнением работы в реальном времени, но и просматривать данные по всем “экземплярам” заполненной формы. Можно построить отчет по одному сотруднику или групповой, сразу по всему отделу.

Отчеты можно распечатывать, сохранять в PDF и выгружать Excel. Для многих будет также удобна функция отправки отчетов по расписанию на e-mail – для дальнейшей обработки данных операторами или для регулярного анализа руководителем.

Используйте формы для повышения продуктивности

С помощью новых «Форм к заданиям» вы обеспечите полноту собираемых сведений и поднимите скорость их обработки. Вашим коллегам будет проще коммуницировать и передавать данные, вырастет скорость работы и качество обслуживания клиентов.

Создавая подходящие для сотрудников формы, руководители не только автоматизируют типовые процессы, оградят сотрудников от бумажной отчетности, но и смогут легко выгружать собранные данные для анализа в целях развития бизнеса.

Добавьте сюда достоверные сведения о GPS-местонахождении сотрудника, контроль своевременности и продолжительности визита, учет пробега и расхода топлива – и вы получите лучшую систему для управления мобильным персоналом.

Следите за важным!

GPS-контроль в коммерческих организациях позволит оптимизировать карты маршрутов, снизить потребление топлива, исключить использование корпоративных автомобилей в личных целях, повысить эффективность автопарка.

На личном транспорте маячки устанавливают, чтобы обнаружить автомобиль в случае угона. В статье расскажем, на что обратить внимание при выборе GPS-трекера .

Основные параметры GPS маячков

Точность определения местонахождения автомобиля

Точность определения местонахождения зависит от технологии получения координат. Наиболее точными являются двухсистемные GPS-маячки ГЛОНАСС/GPS. В зависимости от того, где находится автомобиль, они связываются со спутниковой системой, предоставляющей большее число спутников. Так вы получаете точные координаты транспортного средства, даже если оно находится на узкой улице города или в лесной зоне.

Дополнительно используется LBS-навигация, собирающая сигналы со станций сотовой связи. Она поможет отследить примерную локацию автомобиля в тех случаях, когда отсутствует сигнал спутников. Функция пригодится, если вы оставляете автомобиль на подземном паркинге или он может оказаться вне зоны спутниковой сети.

Антеннами ГЛОНАСС/GPS и LBS-навигацией оснащены все маячки . В ряде устройств, например “ А2”, используется технология  A-GPS (Assisted GPS), которая ускоряет “холодный старт” приемника, так как служит альтернативным каналом связи. В результате маячок быстрее определяет координаты после запуска. Также A-GPS повышает чувствительность к слабому сигналу, что особенно важно при перемещении в “мертвых зонах”.

Передача данных

В GPS-маячках установлен GSM и/или GPRS модуль. С помощью GSM сим-карты трекер передает информацию на портативное устройство владельцу машины. При поддержке протокола GPRS доступно отслеживание автомобиля с телефона или планшета.

Дополнительно маячки оснащены Flash-памятью – она сохраняет информацию о маршруте в местах, где не ловит GSM-связь. Как только связь возобновляется – данные с флешки отправляются в дата-центр, где вы всегда можете посмотреть карту поездок за нужный период времени. Емкость дополнительной памяти может составлять: 1 Мб, 4 Мб, 8 Мб, 16 Мб. Если автомобиль совершает длительные поездки в удаленные от связи места, стоит выбрать маячок с максимальной памятью флеш-карты. Так, модель “ А5” оснащена картой памяти microSD ёмкостью 128 Mb.

Способ установки

По способу установки устройства делят на три вида: портативные, которые фиксируются магнитами либо помещаются в салон или груз; GPS-маячки в диагностический разъем; GPS-трекеры с проводным подключением к бортовой сети автомобиля.

С подключением к бортовой сети

Устанавливаются за декоративными панелями кабины в любой подходящей точке. Установка производится в сервисном центре или самостоятельно по инструкции. К ним относятся модели “A5”, “А6”, “A8”, “Т5“. Они универсальны и подходят для любого типа автомобилей. Как правило, оснащены большим количеством дополнительных функций.

В диагностический разъем

Помещаются в разъем диагностики OBD2 без монтажа. Устанавливаются за минуту без дополнительных инструментов и специальных навыков. Они считывают уровень топлива и приборные данные автомобиля без специальных датчиков с бортовой информационной системы. Так устанавливаются маячки “A2 Lite” и “A2”.

Такие GPS-трекеры подходят для автомобилей, имеющих диагностический разъем – это легковые автомобили с 1996 года выпуска, малые коммерческие автомобили с 2004 года выпуска, грузовые автомобили и тракторы, выпущенные в конце 2000-х годов.

Портативные

1. С магнитным креплением – GPS-трекеры такого типа размещают снаружи автомобиля или грузового контейнера, например, на его днище, либо кладут вместе с грузом. Трекер удерживают два неодимовых магнита, устройство не слетает от движений автомобиля, а чтобы снять его придется приложить значительное усилие. Магнитным креплением оснащены модели “М6” и “М7”. В функционале устройств предусмотрена сенсорная кнопка, сигнализирующая об откреплении маячка.
2. Закладки – маячок “М2” можно спрятать в салоне машины, он оптимален для отслеживания автомобиля в случае угона.

Как выбрать лучший GPS-трекер под ваши задачи

GPS-трекеры различаются по многим параметрам: способу установки, размеру, дополнительным функциям. Такие различия стоит учитывать, чтобы выбрать устройство, которое лучше всего подходит в вашем случае.

Личный автомобиль

В личном автомобиле GPS-трекеры используют для того, чтобы быстро найти машину в случае угона. Соответственно, требования к маячку такие:

• небольшой размер, чтобы можно было спрятать в салоне;
• отсутствие внешних антенн и автономное питание, чтобы злоумышленники не знали о наличии устройства;
• длительный срок работы без подзарядки и высокая точность определения координат транспортного средства.

Таким параметрам соответствует портативный GPS-маячок “М2”, который обладает миниатюрным размером – это коробочка 7 на 5 см, высотой со спичечный коробок и весом чуть больше ста грамм. Если спрятать маячок в салоне, то обнаружить его почти невозможно даже с помощью радиосканера. Он работает от обычных батареек, в интервальном режиме их хватает на два года. В экстренном случае маячок дистанционно переводится в режим непрерывной передачи данных. При помещении машины в гараж-”отстойник” ее примерное расположение покажет технология LBS.

В случае, если нужно только отслеживать маршрут и необходимости в тайном размещении устройства нет – подойдут любые непортативные модели, разнообразие функций которых позволяет выбрать GPS-трекер под любые потребности автовладельца.

Оптимизация автопарка

Для оптимизации работы автопарка важно контролировать расход топлива, исключая его сливы сотрудниками; отслеживать маршруты передвижения автомобилей; знать время работы транспорта и пробег.

Для таких целей подходят GPS-трекеры, подключаемые через диагностический разъем или проводную систему. Здесь нужно учитывать, что маячки с питанием через разъем диагностики считывают данные с бортовой информационной системы автомобиля, легко устанавливаются и демонтируются. Устройства, подключаемые к бортовой сети, точно определяют координаты и составляют маршрутные карты, но для считывания ряда параметров к ним придется подключать датчики.

Основные функции, которыми оснащены все трекеры серии А:

• контроль топлива – считывают информацию о наполнении бака и сливах топлива, показывают его расход;
• пробег и моточасы – определяют пробег за указанный период; показывают, сколько километров проехал автомобиль за одну поездку; сохраняют информацию о времени работы транспортного средства (“моточасы”).

Трекер “А8” имеет наиболее полный функционал. К нему подключаются датчики для считывания данных с CAN-шины; получения информации с системы диагностики (уровень топлива, время работы, состояние двигателя, нагрузки на оси и т.д.); определения температуры в салоне или рефрижераторе; состояния и времени работы спецмеханизмов; дистанционной блокировки и запуска двигателя. Дополнительные функции есть и у других GPS-трекеров.

Устройства, подключенные к сети автомобиля, могут быть снабжены резервной батареей, но она имеет небольшую мощность. Например, трекер “А5+” оснащен аккумулятором на 170 мАч, работающим в резервном режиме пять часов. Это позволяет получать информацию о координатах машины даже при выключенном зажигании или снятом аккумуляторе. В GPS-маячке “А2” установлена батарея на 130 мАч.

Грузоперевозки

Для контроля над маршрутом грузовых автомобилей в течение нескольких суток подходят GPS-трекеры с магнитным креплением и продолжительным временем работы, оснащенные мощным аккумулятором:

• “М7” с магнитным креплением – работает на одном заряде от 45 часов до двух лет в зависимости от режима, мощность батареи – 5400 мАч.
• “М6” с магнитным креплением – работает на одном заряде от 120 часов до двух лет, емкость аккумулятора – 7400 мАч.

GPS-закладка “М2” работает до двух лет от обычных батареек и подходит для контроля над движением ценных грузов, она легко помещается в тару любого размера и подает сигнал в случае аварии или падения груза.

Для сохранения энергии и увеличения времени автономной работы портативные трекеры оснащены системой энергосбережения, а также могут работать в двух режимах:

1. Непрерывный – GPS-маячок всегда включен и передает информацию через короткие промежутки времени. В этом случае устройство работает на одном заряде от 45 часов, маячок подает сигналы только при движении, во время стоянок он находится в режиме сна.
2. Интервальный – устройство подает сигнал через определенные промежутки времени, настраиваемые пользователем: от 15 минут до 1 раза в сутки. Время работы на одном заряде зависит от частоты передачи данных и составляет от 1 недели до 2 лет.

Контроль качества вождения

Для контроля качества вождения актуальны функции, позволяющие связаться с водителем и отслеживать его поведение на дороге.

Например, GPS-трекер “А8” может быть оснащен следующими функциями:

1. Идентификация водителя – для начала движения нужно приложить к трекеру электронный ключ iButton, без него запустить двигатель невозможно. Так решаются две задачи: защита от угона и учет рабочих смен. Системой также оснащен трекер “Т5”.
2. Тревожная кнопка – ее подключают к терминалу и выводят в салон. При нажатии диспетчер получает тревожный сигнал и может направить помощь, так как знает местонахождение машины.
3. Голосовая связь с водителем – возможна при подключении динамика и микрофона.

GPS-трекеры, устанавливаемые в разъем диагностики, позволяют оценивать множество параметров работы двигателя, в том числе качество вождения. В функции “А2” входит оценка вождения водителей по системе рейтинга от 0 до 100%, устройство показывает уровень агрессивности езды и факты нарушения ПДД. В случае аварии маячок отправляет специальный сигнал. Также система передает данные об ошибках в работе двигателя и условиях его эксплуатации, например, насколько хорошо прогревается автомобиль перед движением.

Ряд устройств поддерживает Bluetooth, в частности “А5”, в этом случае к трекеру подключается беспроводная гарнитура, позволяющая связаться с водителем, а также другие датчики.

Экстремальные условия

Для работы в экстремальных условиях, например, при повышенной влажности, важна герметичность корпуса. Водонепроницаемы трекеры “М6” и “М7”, устанавливаемые снаружи, у них имеется покрытие IP67, предохраняющее от влаги и пыли. Аналогичной защитой снабжен трекер для подключения к бортовой сети “Т5”, он лучше всего подходит для спецтехники и мототехники.

Отслеживание перемещений выездного персонала упрощает рабочий процесс и для самого сотрудника, и для работодателя, и для клиента. Персоналу не нужно детально отчитываться за рабочий день, руководство может объективно оценить эффективность работы, а клиент – получить информацию о точном времени визита. Контролировать передвижение каждого сотрудника можно с телефона, планшета или компьютера, для этого достаточно зайти в личный кабинет.

Мобильный контроль сотрудников необходим компании, если:

• часть или все сотрудники работают вне офиса;
• важно исключить решение личных дел в рабочее время;
• требуется отслеживать пробег транспорта и расход ГСМ;
• необходимо следить за качеством обслуживания клиентов;
• есть потребность оптимизировать рабочий процесс и упростить передачу задач сотрудникам.

Отслеживаем сотрудников с помощью их смартфонов

Для того, чтобы отслеживать перемещение мобильных сотрудников, удобнее использовать его рабочий смартфон или планшет, работающий на операционной системе Android или iOS. Для этого нужно установить на его устройство приложение “ГдеМои.Трекер”. Оно задействует службы геолокации мобильного устройства, интеллектуально адаптируясь к режиму передвижения сотрудника: пешком или на автомобиле.

Для получения координат применяются спутниковые сети GPS и Глонасс, а в условиях города используется дополнительная ориентация по GSM-вышкам и хотспотам WiFi. Такая комбинация позволяет максимально точно определять местонахождения человека на улице и в зданиях, контролировать пробег и скорость автомобиля, но при этом экономично расходовать батарею устройства.

Приложение не просто отслеживает передвижения сотрудников и записывает историю поездок. Оно позволяет общаться с сотрудником, давать распоряжения и ставить задачи, оповещать об изменениях. Вам нужно войти в личный кабинет на любом устройстве, и через встроенный чат вы сможете отправлять мгновенные сообщения выбранному работнику.

“ГдеМои.Трекер” работает в фоновом режиме, не препятствует использованию смартфона, автоматически включается при его включении или после перезагрузки, и практически не влияет на уровень заряда батареи.

Возможности приложения для мобильного контроля сотрудников

Мобильный контроль позволяет оптимизировать организацию труда. Вы будете видеть сотрудника на интерактивной карте с точностью до 5 метров, сможете посмотреть время поездок и простоев, оценить скорость движения. Исключаются злоупотребления рабочим временем и корпоративным транспортом.

Планирование заданий

Сервис “ГдеМои” позволяет назначать сотрудникам задания, планировать работу на заданное время и отслеживать ее выполнение. Задачи могут быть разовыми и регулярными, также возможно интегрировать приложение с корпоративными планировщиками и перемещать задания оттуда. Система помогает контролировать рабочий процесс – знать, где находится каждый сотрудник и чем он занят, давать задание освободившимся работникам сразу же после получения данных и принимать оповещения об экстренных ситуациях. Кроме этого, приложение подсчитывает пробег, что позволяет точнее компенсировать затраты на топливо.

Прозрачность работы в течение дня

Для удобства сотрудникам присваиваются различные статусы, например, на обеде, готов к новому заданию, занят и т.д. Список статусов создается в веб-интерфейсе, по умолчанию в приложении установлен стандартный набор, но его можно менять под конкретную задачу. Система позволяет создать любое количество списков со статусами, откуда сотрудники или диспетчер смогут выбрать нужный.

Статусы помогают эффективно распределять новые задачи. Каждый этап работы можно выделить подходящим цветом. Время пребывания в каждом статусе и порядок их смены фиксируются в специальном отчете. С помощью чата легко уточнить и прокомментировать задачу, а сотрудник всегда может отправить сообщение для выяснения непонятных деталей. Кроме этого, приложение оснащено тревожной кнопкой для подачи сигнала о помощи.

Измерение эффективности персонала

Система формирует автоматические отчеты, показывающие насколько эффективно работает сотрудник: сколько заданий сделано в срок, провалено или просрочено, сколько времени потрачено на выполнение каждой задачи. Приложение сохраняет историю поездок и всю информацию о работе каждого сотрудника. В результате вы можете контролировать загрузку персонала, рассчитывать затраты на топливо, оценивать уровень обслуживания клиентов, сравнивать производительность сотрудников, отслеживать показатели от месяца к месяцу. Для наглядности доступны понятные отчеты по заданиям, поездкам и другим параметрам.

Интеграция с корпоративными системами

Приложение интегрируется с корпоративными системами CRM и ERP, такими как AmoCRM, МойСклад, 1С, SAP и другими. Информация передается через API либо общепринятые форматы файлов, читаемые в любой системе. Доступна автоматизация выдачи заданий сотрудникам, бухгалтерский учет ГСМ по точным данным. Сервис автоматически формирует путевые листы и оптимизирует маршруты. Виджеты на сайт позволяют отслеживать статус заказа по его номеру, что удобно для клиентов компании и повышает качество обслуживания. Также  возможно информировать клиентов о точном прибытии сотрудника.

Мобильное приложение для смартфона или планшета – наиболее простой и удобный способ контроля над передвижениями сотрудников, открывающий доступ к широким возможностям.

Использование GPS-трекеров для персонала

В ряде случаев работу сотрудников удобнее контролировать с помощью специально предназначенных для этого устройств – персональных GPS-трекеров. Одна из лучших моделей – носимый GPS-трекер “S30” позволяет отследить перемещение сотрудников как на выезде, так и внутри помещения. Устройство длиной в 7 см и шириной в 4 см легко помещается в карман или сумку. Оно защищено от воды и может комплектоваться чехлом из натуральной кожи для ношения прибора на поясном ремне или спецодежде. Такой GPS-маячок можно разместить и в автомобиле, подключить к “прикуривателю” – тогда можно контролировать наемных водителей или сотрудников, работающих на личных машинах.

Точность определения координат обусловлена использованием двух спутниковых систем Глонасс и GPS, а также технологией LBS, передающей информацию о примерном местоположении работника в местах без спутниковой связи. Технология A-GPS (Assisted GPS) ускоряет старт прибора после включения, поэтому система получает данные о координатах в течение 30 секунд.

Аккумулятор мощностью 1300 мАч позволяет маячку длительное время работать автономно – до 400 часов в режиме ожидания. Для отслеживания передвижений можно выбрать один из двух активных режимов трекера:

1. Непрерывный – подает сигналы постоянно во время движения сотрудника, при остановке переходит в спящее состояние. Время активной работы – до 14 часов. Позволяет максимально точно показать траекторию перемещений.
2. Интервальный – подает сигнал в установленные промежутки времени, остальное время находится в режиме ожидания. Период работы при подаче сигнала каждые 5 минут – до 5 суток, каждые 10 минут – до 7 суток.

Нужно учитывать, что время работы трекера зависит от температуры окружающего воздуха и уровня сигнала сети. Световой индикатор покажет, что маячок нуждается в подзарядке. Вне зоны спутниковой сети устройство сохраняет информацию о передвижениях на flash-карту. Ее емкость составляет 3 Мб, что позволяет хранить до 3000 точек маршрута.

Диспетчер, наблюдающий за перемещением сотрудника, может присвоить ему статус, выбранный из списка. Например, свободен, занят, на обеде и т.д. Это позволяет быстро ориентироваться в процессе работы – в веб-интерфейсе видна карта с местоположениями работников и их статусом. При появлении новых задач их легко передать ближайшему свободному сотруднику.

Помимо функции отслеживания движения, трекер оснащен тревожной кнопкой, при нажатии на которую информация об экстренном случае поступает диспетчеру. В случае возникновения опасной ситуации подать сигнал с помощью устройства гораздо проще, чем звонить по телефону.

Сотрудник не сможет незаметно отключить GPS-трекер, так как система фиксирует каждый факт включения и отключения, а также отправляет уведомление о событии на телефон или электронную почту.

Словом, современные технологии геолокации значительно упрощают управление выездными сотрудниками, помогают сделать работу команды продуктивнее. При этом можно использовать два решения. Для торговых представителей, сервис-инженеров, курьеров служб доставки лучше подойдут мобильные приложения, поскольку они позволяют передавать списки заданий и обмениваться рабочей информацией. Для работников строительных специальностей или охранников будут практичнее персональные GPS-трекеры.

В целом, от использования GPS-мониторинга за персоналом, предприятия получают комплексную выгоду включая повышение скорости работы команд, прозрачное управление, достоверную отчетность о выполненной работе и расходах на ГСМ. Руководители меньше тратят времени на планирование и контроль работы, и могут фокусироваться на основных бизнес-задачах.